Кошик
693 відгуки
5000 3D принтів на одязі! Перейти до 3D
Автоматичне повідомлення!Прийом дзвінків в робочий час.Термінові питання - вайбер - +380989705170Купити можна 24 години на добу за допомогою кнопки КУПИТИПро оплату, доставку можна дізнатися ТУТ https://goo.gl/f9T62vГарних вихідних :)
+380
98
970-51-70
+380
95
779-60-91
  • picture 1
  • picture 2
  • picture 3
  • picture 4
  • picture 5
  • picture 6
  • picture 7
  • picture 8

Про нас

Оформлюючи замовлення в магазині, Ви автоматично погоджуєтеся з нижченаведеними умовами, які є єдиними і стандартними для будь-якої покупки.
Щоб заощадити свій час та спокій радимо приділити 5 хвилин свого часу і ознайомити з наведеним нижче.

Коротко про основне.

Маркетплейс Donna Misteriosa - сайт агрегатор (не посередник, не склад) на якому представлено продукцію від більше, ніж 90 українських виробників, французька парфумерія та сувенірна продукція з усього світу.  

УГОДА КОРИСТУВАЧА (обов'язково для ознайомлення)

ВВЕДЕННЯ (коротко про основне)

1. ДОСТАВКА Новою та Укрпоштою по всій Україні та у всі країни світу.
Самовивіз з фабрик та дизайнерських ательє не передбачений. Примірка не передбачена.
Можливості "подивитися" на складах нема.  
2. НАЛОЖЕНИЙ платіж можливий тільки з авансом для всіх товарів, крім каталогів (Podium (сумки та аксесуари). Bazhani, Grand Style Collection)   
Звертаємо вашу увагу - доставка товару з накладеним платежем дорожча на 35 грн. + 2% від суми накладеного платежу. накладений платіж - платна послуга від Нової пошти!

3. ОПЛАТА. Наложений платіж + обов'язковий аванс або повна передплата на рахунок Приватбанку або Райфайзен Аваль

4. ВІДПРАВЛЕННЯ  1-5 робочих днів в залежності від замовлення, термін вказаний в смс з реквізитами, послуги доставки оплачуються клієнтом при отриманні за тарифами перевізника. УВАГА (!) товари відправляються напряму з фабрик, терміни відправлення відповідно різні.
В разі, якщо замовлення складається з позицій різних виробників замовлення відправляється різними посилками, ми компенсуємо 50% кожної посилки.
При замовленні товарів різних виробників на суму від 1000 грн. (крім розділу АКЦІЯ) клієнтом оплачується тільки перша доставка, всі інші оплачуються за наш рахунок.

5. КЛІЄНТИ. Працюємо з клієнтами також за умовами аутсорсингу та дропшипінгу (п. 9, нижче)

6. ОБМІН/ПОВЕРНЕННЯ . Звертаємо увагу, що більшість товарів на сайті представлена фабриками, в роздріб за дрібнооптовими цінами. Не всі виробники приймають обміни та поверення крім випадків виявлення браку (зафіксованого при отриманні на пошті)
Якщо на момент покупки у Вас виникають питання щодо можливого обміну/поверення, будь ласка, уточнюйте можливість обміну/поверення ДО ОПЛАТИ.
Всі інші питання обміну/повернення вирішуються згідно ст. ст. 8, 9 ЗУ Про захист прав споживачів. 

7. ГАРАНТІЇ- ТУТ

Ми не займаємося покупкою відгуків для дешевого рейтингу! За кожним відгуком - реальні люди, деякі з яких вислали нам фото в обновках (за фото в куплених речах даруємо 50% компенсації доставки) Фотогалерея ТУТ. Акторів не наймали :) 

8. ЗВ'ЯЗОК Якщо немає необхідності в уточненнях замовлення, одразу очікуйте смс з реквізитами для оплати обраним способом.
Якщо отримавши посилку Ви маєте додаткові запитання, будь ласка, телефонуйте в магазин, де Ви придбали товар, а не на телефони кур'єрських служб, що зазначені в номерах накладних! 
Ми не займаємо ваш час зайвими дзвінками, оскільки згідно норм міжнародної торгівлі в інтернеті зайві дзвінки є ознакою непрофесіоналізму з боку компанії. (нприклад: на міжнародних платформах Ebay, AliExpress і т.п. дзвінки неприпустимі, всі питання письмово фіксуються через  e-mail, Viber, WhatsApp тощо)

Якщо в замовленні вказана вся інформація (колір, розмір, дані отримувача), Вам прийде всього два смс, з номером карти для оплати та строком відправки і друге - з номером посилки.
Клієнт зобов'язаний повідомити про оплату (дзвінок, смс, вайбер, пошта) 
Коментарі в Приватбанку видні не завжди, ім'я відправника теж видно не завжди, або оновлення даних платника може бути через кілька днів. Термін на відправлення розраховується з моменту повідомлення про оплату. Без повідомлення про оплату замовлення вважається не оплаченим! 

9. Для клієнтів з-за кордону.  Мінімальна сума замовлення 20 доларів США, знижки для опту індивідуально по кожному каталогу, оплата по курсу Приватбанку на день оплати, відправка державною поштою.
Додаткові витрати - від 2-х $ кур'єрська доставка до пункту міжнародних відправлень та упаковка.
10. Якщо в вихідний час у вас виникають питання, що вимагають негайної відповіді - ПИШІТЬ на Viber +380989705170


Як безпечно купувати взагалі на prom.ua? Відповіді в цій статті

ЯК КУПИТИ У НАС?

1.1 КОШИК (корзина) натиснувши на кнопку КУПИТИ, перейти в свій кошик (на ПК ― правий верхній кут)і заповнити графи з даними для доставки. 
1.2
Замовляючи товар,  всі Ваші питання та побажання по товару Ви можете вказати безпосередньо в "КОШИКУ" (корзине), зліва, внизу в "КОМЕНТАРЯХ ДО ЗАМОВЛЕННЯ", це значно прискорить відправку Вашого замовлення. Прийом замовлень цілодобово.
1.3 По телефону. Якщо Ви не можете оформити замовлення через кошик, телефонуйте нам в робочий час, ми завжди раді допомогти.
1.4 ФОРМА ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ (головна сторінка, нижня частина)
1.5 Кнопка НАПИСАТИ НАМ (зліва в меню)
1.6 Е-мейл  info@zakupy-na-kanapie.com ― для українських і misteriosa.prom@gmail.com для польських товарів)
1/7 Напишіть на Viber +380989705170 (тільки смс)

ЗВ'ЯЗОК 

2.1. Зв'язок це контакт компанії і клієнта, в sms, листі чи телефоному дзвінку.
Шановні клієнти, ми цінуємо Ваш час і ніколи не будемо займати його зайвими розмовами по телефону! 
Всі уточнення документуються нами в листах та sms  (крім товарів з доставкою з Польщі, яка оговорюється додатково).
Перевага надійності і ефективності sms над дзвінками перевірена роками роботи. Але якщо Вам це незручно, або маєте додаткові питання ― будь ласка телефонуйте в робочий час або напишіть на Viber +380989705170, ми надамо абсолютно повні та вичерпні відповіді на всі Ваші запитання! 
2.2. Онлайн-прийом замовлень через сайт ― цілодобово, час для дзвінків ― вказаний на сайті, вночі і в неділю дзвінки не приймаються.
2.3 Якщо Вам не відповіли по телефону, будь ласка, залиште повідомлення через:
2.4 ФОРМА ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ (головна сторінка, нижня частина)
2.5 Кнопка НАПИСАТИ НАМ (зліва в меню) 
2.6 Viber +380989705170 (тільки смс)
2.7 Е-мейл  
info@zakupy-na-kanapie.com  

2.8  В разі виникнення термінових питань в неробочий час, будь ласка, скористайтеся способами зв'язку, вказаними вище.телефонні дзвінки в неробочий час НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ! Viber +380989705170 (тільки смс)
2.9 Для замовників з-за кордону - всі питання виключно через е-мейл.

ЯК ОПЛАТИТИ? 

3.1 Одразу (в робочий час) після оформлення  замовлення на Вказаний Вами моб. телефон прийде sms де вказано суму, номер карти та контактні данні, або запит для уточнення Вашого замовлення.
Нам має надійти сума за товар, якщо не вистачатиме навіть 1 грн. - попросимо доплатити. перевіряйте суму в чеку і комісію, яку з платника знімає банк. Якщо банкомат не приймає купюру - здачу більше 5 грн. буде повернуто на телефон замовника.)
Через приват-24 - аналогічно, перевіряйте яка сума надходить отримувачу, якщо з Вас банк знімає якийсь відсоток, будь ласка, не покладайте його на нас.
ВАЖЛИВО! Отримувачі по картам в нашому магазині Луньов Михайло (Райфазен банк) або Кушнір Валентина (Приватбанк). Карт на інші прізвища в нашому магазині не існує! 
3.2
В разі вибору способу оплати "Накладений платіж + аванс" в смс буде вказано суму авансу, вони різні для кожної групи товарів в залежності від вимог виробника.
Має бути оплачено саме та сума, що вказана в повідомленні. Будь ласка, не оплачуйте суми авансу на власний розсуд.  

3.3 Оплативши замовлення або аванс (наложений з авансом доступний для всіх каталогів, крім Бажані, Гранд Стайл, Подіум та Караван) обов'язково в смс/листі або дзвінком повідомте прізвище замовника, суму, час оплати. якщо в замовленні Ви не вказали дані на доставку ― уточніть їх разом з повідомленням про оплату.

Оплатити замовлення по Україні можна:

―  Онлайн через Райфазен Банк Аваль
―  Онлайн через Приват-24

 
- Онлайн через систему Sendmoney або Liqpay маючи карту будь якого банку (прямий мерчант, також враховуйте комісію)

   
Також через платіжні термінали чи каси Приватбанку.  
Враховуйте будь ласка, що при оплаті через сторонні термінали сума може зараховуватися до 3-х робочих днів. Зберігайте чеки! 
Детальніше про правила та безпеку переказів ТУТ


3.3  Будь ласка, не пишіть коментарі в Приват-24, вони не завжди коректно відображаються в системі. Тільки дзвінок-лист-смс з вказанням точного часу та суми платежу є повідомленням про Вашу оплату.
3.4 sms про оплату клієнту надходить не пізніше, ніж через годину після прийому замовлення, це і є вказаний в підтвердженні замовлення "зв'язок спеціаліста з клієнтом", він не обов'язково має бути у вигляді  телефонного дзвінка! Зв'язок це контакт компанії і клієнта.  sms - це теж зв'язок! Якщо в Вашому замовлення надано всю інормацію, потрібну нам - товар, колір, розмір, дані для доставки, ми не будемо турбувати зайвими дзвінками!
3.5 ОПЛАТА ДЛЯ КЛІЄНТІВ З-ЗА КОРДОНУ проводиться еквівалентно до курсу долара за даними НБУ на день оплати. 
 PrivatMoney, Western Union, Liqpay, Unistream, Sendmoney, Webmoney. Накладеного платежу для клієнтів з-за кордону не існує!
3.6 Працюємо по ПЕРЕДПЛАТІ 100% або наложеним платежем з авансом (крім каталогів Подіум. Гранд Стайл, Караван та Бажані)

 


 
   
ВІДПРАВКА, ДОСТАВКА

4.1 Відправлення здійснюється протягом 1-5 робочих днів після оплати, в залежності від об'єму і типу замовлення, в середньому 1-3 дні. 
4.2 Якщо товар потрібний в обмежені строки,  точний термін відправки замовлення уточнюйте до оплати.
4.3 Додаткові, повторні запити з темою: "коли відправлять посилку" буде мати стандартну відповідь, тільки той самий термін, що вказано в смс. Відправки здійснюються представниками кур'єрських служб, ТТН розсилаються автоматично протягом 24 годин після відправки, якщо клієнтом завчасно не внесено уточнення щодо терміну і способу інформування про відправку.
4.4. Деякі товари з розділу АКЦІЯ комбінуються, деякі ― ні, будь ласка, уточнюйте можливість комбінування товарів з АКЦІЇ або компенсацію доставки.
4.5 Доставка оплачується клієнтом за тарифами поштового перевізника, якщо безкоштовна доставка як бонус не вказана окремо в описанні товару.
4.6 Відправка здійснюється Новою та Укрпоштою, для вінтажних меблів - Інтайм та Автолюкс, каталог Гранд Стайл - всі вищевказані.
Відправка Новою поштою здійснюється щодня, відправка замовлень в порядку черги, номери ТТН розсилаються на телефони клієнтів в день/або на наступний день після відправки.
Вдправка Укрпоштою здійснюється 1-2 рази на тиждень, номери ТТН розсилаються протягом 1-3 днів після відправки.

РОЗМІРИ, УТОЧНЕННЯ

5.1 Вибирайте РОЗМІР не по М чи L, а по сантиметрам, вказаним в розмірній сітці (вони відрізняються у кожного виробника) . Розмірні сітки присутні в описанні товарів, а також в розділі РОЗМІРНІ СІТКИ зліва в меню. Якщо у вас виникли питання ― телефонуйте, пишіть, ми допоможемо Вам зробити правильний вибір.
5.2  Вказати розмір і колір товару можна як в кошику (коментарі до замовлення) так і по е-мейл або в телефоному режимі (див п.1)

ЯК ВІДМІНИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

6.1  Якщо Ви зробили замовлення, але з якихось причин не можете/не бажаєте оплатити, просто повідомте про це будь яким способом, не пояснюючи причин. (наприклад слово НІ в смс з телефону, вказаного Вами в замовленні) Ми анулюємо поточне замовлення і будемо радо чекати Вас знову.
6.2  Замовлення, по яким клієнти не відповідають на наші листи і повідомлення, а також не оплачені більше 3-х днів без подовження строку на оплату анулюються з виставленням негативного відгуку на prom.ua, який буде доступний всім користувачам порталу prom.ua Якщо Вам потрібний більший термін на оплату ― це не проблема, ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам. Кнопка "Передзвоніть мені" ― це швидке замовлення, яке також потребує Вашої відповіді/оплати/відміні тощо. Будь ласка, натискайте кнопку КУПИТИ тільки тоді, якщо Вам справді потрібний товар і Ви готові його оплатити. 

Ми надаємо вам якісні товари, забезпечуємо високий рівень культури і безпеки покупок в інтернеті, від вас чекаємо тільки відповідальності за зроблену покупку у вигляді вчасної оплати або повідомлення про відміну. Також, ми завжди вдячні за залишені Вами ВІДГУКИ про нашу роботу.
 

7. ЯК ПОВЕРНУТИ ЧИ ОБМІНЯТИ ТОВАР?

Спірні питання вирішуються ВИКЛЮЧНО через е-мейл. Просимо Вас також дотримуватися норм ділового спілкування в бесідах з менеджерами по телефону, нецензурна лайка, грубість, погрози не сприяють прискоренню розгляду спірного питання. Особа, яка спілкується з Вами по телефону не відправляє посилки власноруч і особисті претензії не приймає. Умови повернення та обміну вказані в відповідному розділі біля кнопки КУПИТИ (трохи нижче) будь ласка, ознайомтеся з ними ДО покупки.  
Отримавши посилку одразу перевірте на відділенні. Виявивши брак (або в разі невідповідності кольору або розміру товарів належної якості) ― будь ласка складіть акт за підписом співробітника Пошти і печаткою, вишліть на фото на е-мейл з детальним описом проблеми і НЕ ОТРИМУЮЧИ ПОСИЛКУ ВИШЛІТЬ ЇЇ НАЗАД НА ДАНІ ВІДПРАВНИКА, Нам на мейл / вайбер відправте копію акту та номер відправленої посилки (ОБОВ'ЯЗКОВО). 

Виявивши нестачу товару належної якості - складіть Акт за підписом співробітника служби перевізника та печаткою, ОТРИМАЙТЕ ПОСИЛКУ, вишліть нам акт на мейл/вайбер, після чого Вам в найкоротші терміни буде відправлено товар за рахунок компанії, якщо інше не було обумовлено при замовленні. 

Протягом 3-х робочих днів буде прийнято рішення про заміну/повернення коштів або інше, враховуючи Ваші побажання та норми діючого Законодавства України.
Повернення грошей здійснюється протягом 10 робочих днів після повернення товару.


 Отримавши товар НАКЛАДЕНИМ ПЛАТЕЖЕМ З АВАНСОМ НЕ ПОВЕРТАЙТЕ ЙОГО БЕЗ ДЗВІНКА НАМ!
Відмова від товару відправленого накладеним платежем має мати причину:
1. Якщо товар не підійшов за розміром, кольором, Ви маєте право замінити товар на аналогічний на сайті.
Якщо товар має виробничий брак, не відповідає заявленим характеристикам, про це має бути складено відповідний Акт на пошті.

2. Відмова від товару на підставі "мені не подобається" і вимоги на повернення грошей не передбачені діючим зконодавством!
Проте ми ідемо назустріч, і в разі, якщо товар не сезонний або виконаний  не на замовлення - ми повертаємо суму внесеного авансу за мінусом поштових витрат і кур'єрської доставки (+50 грн.)Термін повернення коштів від 3 до 14 календарних днів.

  Самовольна безпідставна відмова від товару, без повідомлення про факт відмови від товару, відправленого накладеним платежем не дає права на повернення авансу, якщо інше не було вказано при замовленні!

Поверення та обмін товарів з ярлликами АКЦІЯ, РОЗПРОДАЖ тільки в разі виявлення і підтвердження браку.
Акційні товари, а також товари з розділу РОЗПРОДАЖ, АКЦІЯ, УЦІНКА поверненню не підлягають, крім виявлення браку. Обмін на колір/розмір обговорюється з представником компанії додатково і за рахунок клієнта. Брак повертається/міняється за рахунок компанії.
Можливий ОБМІН будь-якого товару на аналогічий - колір, розмір тощо.
ЗУ "Про захист прав споживачів"  гарантує захист прав ПОКУПЦІВ, але тільки при належному виконанні останніми умов обміну/повернення, вказаними ПРОДАВЦЕМ в місцях продажу. Крім тексту біля фото кожного товару про обмін за 14 днів, будь ласка,  ознайомтеся з повним текстом правил обміну/повернення товару, який регламентовано в ст. 8 та 9 ЗУ Про захист прав споживачів.
Важливо! Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню

ДОПОВНЕНО:
Шановні клієнти, в зв'язку з тим, що мають місце часті випадки непорядності зі сторони певних осіб, а саме - одяг купується, вдягається один раз і повертається, як "не підійшов"чи виставляються прохання і вимоги на інший, ми змушені наполягати на тому, що ОБМІН або при неможливості обміну ПОВЕРНЕННЯ товару можливе тільки в тоді, якщо клієнт одразу відмовляється від товару на відділенні!

Якщо при огляді претензії відсутні, але не підійшов розмір - повідомлення від клієнта про обмін має надійти в письмовій формі не пізніше, ніж через 5 годин після отримання товару, товар має бути відправлений назад в цей же термін.
Чому саме 5 годин? Цього часу достатньо для примірки товару і відправлення його назад для обміну. 

Будь ласка, перед поверненням товару для обміну ОБОВ'ЗКОВО письмово повідомте нам про своє бажання за допомогою повідомлення на вайбер 0989705170 або е-мейл 
info@zakupy-na-kanapie.com Ми завжди на зв'язку!
Посилки, відправлені самовільно або з післяплатою не приймаються! 

ВІДГУКИ

8.1 Для чого вони? Відгуки ― це дуже важлива, остання частина покупки. Купуючи товар і приймаючи рішення про оплату або відправку наложеним платежем, клієнти читають відгуки про магазини і співробітники магазинів читають відгуки про клієнтів. Відгуки ― це наша і ваша репутація в інтернеті, гарантія вашої оплати і нашої відправки.
Прочитати відгуки про нашу роботу і залишити свій можна ТУТ а з мобільної версії - ТУТ
8.2 Після завершення угоди ми залишаємо відгук про клієнта: як було здійснено оплату, наскільки успішною і швидкою була угода і завжди раді отримати ваш відгук про нашу роботу. наскільки Вам сподобався товар, сервіс тощо. (аналогічно з сервісом AUKRO)
8.3 При залишенні відгуку щодо терміну відправлення, просимо враховувати, чи відповідав строк відправки заявленому в розділі ЯК КУПИТИ. Зв'язок з Вами завжди здійснюється протягом 2 годин, рідко - протягом дня і ніколи на наступний, якщо тільки Ви не зробили замовлення у вихідний чи вночі. будь ласка, враховуйте це при виставленні відгуку.
8.4 При оцінюванні кольору ― враховуйте будь ласка, що налаштування моніторів на комп'ютерах та телефонах у всіх різні, тому тон може дещо відрізнятися.
8.5 Для об'єктивної оцінки швидкості зв'язку, враховуйте, коли Вам прислали смс з реквізитами. Нагадуємо, ми не перезвонюємо по кожному замовленню, все через сайт, е-мейл, смс. 
8.6 Якщо у вас є претензії, Вам потрібно написати нам всі Ваші побажання для виправлення, якщо Ви бажаєте шось виправити. Відгук ― це не форма претензії в процесі угоди, а остаточна думка після її закінчення. Ми завжди виправляємо свої помилки в роботі. Відгук це не запит про вирішення проблемної ситуації! 
8.7 Іноді трапляються неприємні ситуації, коли клієнтами залишаються неправдиві відгуки. Вони видаляються після перевірки адміністрацією порталу.
Також, просимо зауважити, що відповідно до статті 94 Цивільного кодексу України юридична особа має право на недоторканність своєї ділової репутації, і це право захищається відповідно до статті 16 Цивільного кодексу України судом. Відповідно до частини третьої статті 277 Цивільного кодексу України негативна інформація, поширена про особу, вважається недостовірною, якщо особа, яка її поширила, не доведе протилежного. Відповідно до частини четвертої цієї статті спростування недостовірної інформації здійснюється особою, яка поширила інформацію.

ДРІБНИЙ ОПТ, ДРОПШИПІНГ

9.1 Знижка діє при покупці зазначеної кількості товарів з одного каталогу, без прив'язки до моделей, кольорів та розмірів.
9.1.1 Для постійних дропшиперів покупка від 1 одиниці після першої міні-оптової покупки і надання ссилки на  ресурс, де виславлено нашу продукцію. Знижка зберігається за умови здійснення не менше 2-х замовлень на місяць. 
9.2 Оплата здійснюється відповідно до п.3 (вище)
9.3. Відправляємо напряму на клієнта без рекламних даних (виключення ― вшиті бірки з назвою виробника)
9.4 Дропшипери замовлення оформлюють на себе, вказуючи тільки свій телефон, на який приходять реквізити для оплати, всі дані отримувача вказуються окремо в коментарях до замовлення. 
9.5 накладеного платежу для дропшиперів немає. Чому? Детальніше...
9.6 Оскільки ІМ Донна Містеріоса та Закупи на Канапі є офіційним дилером, ми працюємо виключно за цінами виробника, знижка, що запропонована дропшиперам є різною по кожному каталогу! Просимо уточнювати розділи які Вас цікавлять до того, як виставляти свою ціну для ваших клієнтів.
ВАЖЛИВО! Націнка на сайті МІНІМАЛЬНА, тому і знижка дропшиперу МІНІМАЛЬНА, будь ласка, не виставляйте претензії, що у дропшипера буде маленький прибуток, ставте свою ціну!
9.7 Прибуток дропшипера, це різниця між нашою та Вашою цінами, Ви отримуєте оплату на карту від свого клієнта, нам оплачуєте вказану спец. ціну, залишок від угоди - прибуток дропшипера. Дропшипер може ставити будь-яку націнку за своїм розумінням.
9.8 Поверення та обміну для продажу через "дропшипінг" немає, крім випадків браку, зафіксованих на пошті. Детальніше в розділі "Поверененя та обмін"

9.9 Актуальність товарів постійно змінюється. Постійно в наявності 99% товарів з розділу АКЦІЯ, але знижок на АКЦІЮ немає. Також вся колекція 3D одягу і ТМ Бажані. Зміна асортименту іде раз в 3-5 днів. Частина товарів після вичерпання запасів відшивається повторно, частина знімається з виробництва, тому перед тим, як брати оплату з клієнта, обов'язково уточніть наявність даного товару на складі.
9.10 Всі спірні питання з клієнтами дропшипер вирішує самостійно. Прохання надавати своїм клієнтам саме ваші контактні данні і попереджати клієнтів, що питання вони мають ставити до того, у кого купили товар, а не до того, чий номер вказаний на ТТН з Нової пошти.

ЧЕКИ, НАКЛАДНІ, ДОКУМЕНТАЦІЯ

10.1 На жаль не завжди і не на всіх складах є можливість роздрукувати накладну до замовлення. Будь ласка, якщо Вам потрібний документ, що підтверджує Вашу покупку, повідомте нам доатково. Якщо в посилці відсутня накладна і вона Вам потрібна, ми протягом доби після Вашого звернення відправимо копію накладної зручним для Вас способом (вайбер, скайп, е-мейл тощо)
10.2 Перелік документів, які покумець має право вимагати від продавця

ПЕРЕВАГИ ПОСТІЙНИХ КЛІЄНТІВ

11.1 Замовлення постійних клієнтів опрацьовуються першочергово, в тому числи в вихідні дні.
11.2 Для постійних клієнтів діє дрібногуртова ціна на покупку 1 одиниці товару за умови покупок не менше, ніж раз на 45 днів. (просимо вказувати в коментарях, оскільки технічна система сайту поки не розрахрвана для визначення знижки)

11.3 На кожне замовлення постійного клієнта діє ЗНИЖКА СЮРПРИЗ
11.4 Стати постійним клієнтом можна зробивши 5 і більше замовлень за 2 місяці на загальну суму не менше ніж 3000 грн. або після 7-го замовлення на будь-яку суму на протязі року.
11.5 Тільки для наших постійних клієнтів, унікальна послуга - цифрова фотокартина з фото в подарунок! Що таке фотокартина? Дивіться ТУТ

У вас залишилися питання? Якщо на них нема відповіді в розділі ЯК КУПИТИ ― телефонуйте,  ми надамо вичерпні відповіді по всім пунктам.


Просимо прийняти до уваги те, що у зв'язку з нестабільним курсом валют ціна до оплати може бути інша. Ми намагаємося втримати ціни, але нажаль, іноді це фізично неможливо. Якщо Вас  не влаштовує уточнення до ціни, будь  ласка, повідомте про свою відмову від покупки. Дякуємо за розуміння.

Шановні клієнти, пром.юа ― не один магазин, а всеукраїнський торгівельний центр, де розташовано більше шестисот тисяч магазинів, у кожного свої умови роботи.
Будь ласка,  враховуйте це при покупках в будь-якому з них.


Можливості "торгуватися" немає. Знижки тільки за умовами вказаних АКЦІЙ і РОЗПРОДАЖІВ, а також ФІКСОВАНІ ЗНИЖКИ для постійних клієнтів.

Гарного дня і приємних покупок.

Залишилися питання? Зазирніть СЮДИ

Перевірити місцезнаходження свого замовлення

  

Детальніше про способи оплатити замовлення в розділі ДОСТАВКА і ОПЛАТА

Інші наші сайти і магазини:
zakupy-na-kanapie.com ― товари від українських виробників.
lada-lunyova.com.ua ― прикраси ручної роботи
standartiv.net.ua ― фотокартини з Вашого фото
allcastles.info - все про замки. Одяг з принтами замків, меблі в замковому стилі

social-icon
Loading...